铜梁区域客服

公司业务：

智慧校园项目。主要为学校提供门禁、消费、阅卷、班牌等硬件设备以及校园OA办公、家校沟通、疫情上报、宿舍管理、招生报名等应用软件的服务。

岗位职责：

1、线上或外出到校处理辖区内的校园用户疑问及投诉；

2、到已合作校回访/拜访老师，主动获取用户需求以提升用户满意度；

3、 到校或线上对老师进行平台使用培训；

4、学校数据等办公文档处理工作、后台设置操作；

5、对已合作校的应用推广，促进学校多应用合作，提高学校对应用的使用频率。

岗位要求：

1、形象气质佳，性格外向，能接受外出到校；

2、有客户服务工作经验，有语音客服及呼叫类工作经验。非电话销售。

3、能接受适当加班，尤其是开学前后非常忙，外出频率很高。

公司福利：

1、上班时间：周一——周五09:00—18:00；双休，法定休（特殊情况需要员工配合加班）；

2、社保：入职起购买五险；

3、员工生日福利、年终奖、法定节假日、每年调薪等。

公司总部地址：重庆市渝北区互联网产业园2期。
工作地点：铜梁区中国移动分公司。